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Versand
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb der nachstehenden Zeiträume wenn es keine Verzögerungen beim Lieferunternehmen gibt.
| Land / Region | Lieferzeit (Werktage) | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland | 5-8 Werktage | 2,99€ ab €40 Gratisversand |
| Norwegen, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich (UK) | 7–10 Werktage | 2,99€ ab €40 Gratisversand |
| Belgien, Frankreich, Italien, Österreich, Polen, Tschechien | 6-9 Werktage | 2,99€ Bestellung ab 40 € Gratisversand |
| Portugal, Spanien | 6–10 Werktage | 2,99€ Bestellung ab 40 € Gratisversand |
Bearbeitungszeit beträgt in der Regel einen Werktag.
Bei manchen Angeboten kann die Bearbeitungsdauer bis zu drei Werktage betragen, schauen Sie die jeweilige Produktseite für genaue Angaben.
Bitte beachten Sie außerdem, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Angaben zur Lieferung- ermittelt unter Berücksichtigung der Bearbeitungszeit des Verkäufers, der Postleitzahlen des Artikelstandorts und des Zielorts und des Zeitpunkts der Bestellannahme. Außerdem sind sie abhängig vom gewählten Versandservice und von der Bestätigung des Zahlungseingangs. Insbesondere während saisonaler Spitzenzeiten können die Lieferzeiten abweichen.
Rückgaben
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Bestellnumer oder einen anderen Kaufnachweis.
Kunde ist verantwortlich für Rückversand.
Um eine Rückgabe einzuleiten, bitte uns unter Email: info@syncparts.de kontaktieren oder im Kundenbereich (Mein Konto)
So erhältst du von uns die Rücksendeanweisungen wie und wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert, da unsere Bürozeiten variieren können oder wir uns im Urlaub befinden bzw. aus anderen Gründen abwesend sein können.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter Email: info@syncparts.de kontaktieren. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.
Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 1-3 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 7 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter: info@syncparts.de