Zahlung und Versand

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Zahlungsarten, Lieferzeiten, Versandkosten und Liefergebieten bei SYNCPARTS.

1. ZAHLUNGSMETHODEN

• PayPal: Schnelle und sichere Abwicklung inklusive Käuferschutz.
• Kreditkarte (Visa & Mastercard): Sichere Bezahlung mit 3D-Secure-Authentifizierung.
• Klarna: Flexible Bezahloptionen (z. B. Sofortüberweisung, Rechnung oder Ratenkauf, abhängig von Verfügbarkeit).
• Amazon Pay: Nutzen Sie direkt die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Adress- und Zahlungsdaten.
• Apple Pay: Schneller Checkout per Touch ID, Face ID oder Passcode auf Apple-Geräten.
• Google Pay: Unkompliziertes Bezahlen mit Ihrem Google-Konto.
• eps(Österreich): Das bewährte und sichere Online-Bezahlsystem für unsere Kunden aus Österreich.

2. VERFÜGBARKEIT UND BEARBEITUNGSZEITEN

• Lagerware („SOFORT LIEFERBAR“ / „auf Lager“):
  Die als „SOFORT LIEFERBAR“ oder „auf Lager“ ausgezeichnete Ware ist sofort verfügbare Lagerware. Bei Zahlungseingang bis 11:00 Uhr an Werktagen wird die Bestellung noch am selben Werktag an unseren Logistikpartner übergeben.
• Artikel mit längerer Lieferzeit:
  Sollte ein Artikel eine abweichende Lieferzeit haben, ist der voraussichtliche Termin für Verpackung und Versand direkt auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen.
• Versandtage:
  Wir versenden an regulären Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage).

3. VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern zutreffend). Besondere Versandaktionen oder abweichende Konditionen werden direkt auf der Produktseite bzw. im Warenkorb angegeben.

4. ZUSATZHINWEISE

• *Wichtiger Hinweis zu Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz, Großbritannien, Norwegen):
  Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht in den angegebenen Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden direkt an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden vor Ort entrichtet werden.
• Bitte beachten Sie, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um Regellaufzeiten unserer Versanddienstleister handelt. Die tatsächliche Zustelldauer kann im Einzelfall abweichen und durch externe Faktoren beeinflusst werden, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Dazu gehören insbesondere:
  • Regionale Besonderheiten oder schwer erreichbare Liefergebiete
  • Extreme Witterungsverhältnisse (z. B. starker Schneefall, Unwetter, Glatteis oder Hochwasser)
  • Saisonale Spitzenzeiten mit sehr hohem Paketaufkommen bei den Logistikunternehmen (z. B. Black Friday, Vorweihnachtszeit, Feiertage)
  • Unvorhersehbare betriebliche oder verkehrsbedingte Verzögerungen bei den Zustelldiensten
• Sobald die Sendung an unseren Versandpartner übergeben wurde, liegt der eigentliche Transportprozess vollständig in den Händen des Paketdienstes. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir auf diese externen Transportzeiten keinen direkten Einfluss nehmen können.

Gemeinsamer Versand (Teillieferungen):
Bestellen Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir die Ware grundsätzlich in einer gemeinsamen Sendung, sobald alle Artikel verfügbar sind. Maßgeblich ist hierbei die längste angegebene Lieferzeit.

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Rückgabe & Retouren-Ablauf

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein. Außerdem benötigst du den Bestellnumer oder einen anderen Kaufnachweis.
Kunde ist verantwortlich für Rückversand.

Um eine Rückgabe einzuleiten, füllen Sie bitte unser Widerrufsformular aus oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@syncparts.de.

Die vollständigen rechtlichen Bedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Empfindliche Hardware (wie Grafikkartenlüfter oder Kühlkörper) benötigt Schutz vor Transportschäden.